Jüsto, supermercado digital fundado en 2019, anunció el cierre definitivo de sus operaciones en México a partir del 15 de diciembre de 2025. La decisión refleja tensiones financieras y estratégicas en el ecosistema startup, pese a inversiones millonarias y alianzas clave.
Mexconomy — El ecosistema emprendedor mexicano enfrenta un nuevo golpe con el cierre definitivo de Jüsto, una de las startups más visibles del comercio digital de alimentos en el país. La salida de la empresa ocurre en un contexto de menor apetito por el riesgo, mayor escrutinio a los modelos de negocio intensivos en capital y un entorno financiero más restrictivo para las compañías tecnológicas.
La empresa informó, mediante un comunicado difundido en redes sociales y su sitio web, que cesará operaciones a partir del lunes 15 de diciembre de 2025. Jüsto atribuyó la decisión a una combinación de factores financieros, operativos y estratégicos, sin detallar cifras concretas. Tras esa fecha, su aplicación y plataforma digital permanecerán activas únicamente con fines informativos y dejarán de procesar nuevas compras.
La compañía aseguró que los pedidos confirmados antes del cierre serán entregados con normalidad, siempre que existan condiciones operativas, y que en caso de cancelaciones parciales o totales se realizarán los reembolsos correspondientes conforme a sus políticas. También advirtió que podrían presentarse ajustes logísticos en las entregas programadas, los cuales serían comunicados oportunamente a los clientes.
Fundada en 2019 por Ricardo Weber, Jüsto nació con la promesa de transformar el supermercado tradicional mediante un modelo digital enfocado en productos frescos, comercio a granel y eliminación de intermediarios en la cadena de suministro. Durante su trayectoria levantó cientos de millones de dólares en rondas Semilla, Serie A, B y C, además de financiamiento mixto de capital y deuda, con operaciones en México, Brasil y Perú.
El cierre resulta relevante porque ocurre pese al respaldo de fondos de inversión y a alianzas estratégicas, incluida una colaboración anunciada en noviembre de 2024 con Amazon. Durante años, analistas del sector consideraron que la empresa tenía potencial para alcanzar una valuación superior a los mil millones de dólares. Su salida pone sobre la mesa un debate más amplio: la dificultad de escalar modelos intensivos en logística y capital en México, así como las barreras estructurales que explican por qué algunas startups cierran sin que surjan otras capaces de ocupar su lugar.
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